SERVICIOS
SOFTWARE AND HARDWARE SUPPORT AND MAINTENANCE
Tu producto o solución debería poder actualizarse durante toda su vida útil. Nuestro equipo de soporte y mantenimiento de software puede proporcionar estos servicios:
SOPORTE Y MANTENIMIENTO FIRMWARE
Mesa de servicios.
Clasificación de defectos.
Análisis de causa raíz.
Resolución y comprobación de errores (bugs).
Arquitectura de soluciones, desarrollo y comprobación de nuevas funcionalidades.
Cualquier herramienta de regresión de pruebas automatizadas se actualizará siempre para garantizar que se corrigen los defectos y/o se añaden nuevos requisitos funcionales a las herramientas.
SOPORTE Y MANTENIMIENTO HARDWARE
Asistencia en caso de cualquier problema con el dispositivo o cualquiera de los componentes durante el ciclo de vida del producto.
Análisis de la problemática e identificación de posibles soluciones.
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